La estafa burocrática de la VTV a los jubilados en nuestra comunidad

Lo que está pasando hoy mismo en nuestra comunidad es una vergüenza. La respuesta que recibe cualquier jubilado al intentar tramitar el descuento ante la planta móvil (destaco móvil porque es un servicio discontinuo, mediocre y deficiente el que presta la empresa concesionaria del gobierno provincial) es una bofetada tras otra:

La barrera física e inoperancia presencial: Así el jubilado se presente en la planta con toda la documentación que exige la reglamentación en la mano, se niegan rotundamente a otorgarle el beneficio en el lugar. Negarle el trámite presencial a un adulto mayor que tuvo la voluntad de acercarse es una crueldad burocrática sin nombre.

La trampa digital: Le imponen realizar el trámite exclusivamente a través de la página web. ¿De verdad le exigen digitalizar y cargar documentos a personas mayores que muchas veces no tienen conectividad, computadora ni alfabetización digital? La derivación del trámite hacia plataformas digitales supone una exigencia de conectividad, equipamiento y alfabetización tecnológica que no contempla el perfil ni la realidad socio-demográfica de muchos adultos mayores.

El colmo del ridículo y parece que roza la mala fe: Una vez que logran sortear la trampa digital y cargar todo en el sistema, les llega un correo informando que el trámite fue rechazado porque la VTV está vencida. ¡¿En serio?! ¿Le rechazan el beneficio del descuento de la VTV por tener la VTV vencida a un jubilado en una localidad donde la planta no es permanente? ¿Pretenden que un adulto mayor viaje varios kilómetros por ruta hasta la planta fija más cercana (como Trenque Lauquen), con el peligro que implica conducir a su edad, los gastos que debe afrontar y con el estado de las rutas , solo para que le cobren la tarifa plena antes de darle el descuento? Es perverso.

¿De verdad alguien puede sostener a de que este sistema está pensado para la “seguridad vial” y no para ser una cuestión recaudatoria?

Para que tomemos dimensión del dibujo, según estadísticas globales consolidadas sobre siniestralidad de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Federación Internacional del Automóvil (FIA), la incidencia de los factores en los siniestros viales se distribuye así:

Factor Humano: representa entre el 85% y el 90% de los accidentes (imprudencia, exceso de velocidad, alcohol, distracciones).

Factor Vía Pública y Entorno: representa entre el 10% y el 15% (baches, falta de señalización, mala iluminación, fallas de infraestructura).

Factor Vehículo: representa menos del 3% al 5% de la siniestralidad vial a nivel mundial.

Recuerdo hace un tiempo, con un grupo de intendentes le propusimos al Gobernador una idea simple y lógica: que la VTV la manejen los municipios y que la mitad de lo que se recaude vaya directo a los Bomberos Voluntarios y al sistema de salud local, que son los que salen a poner el cuerpo y salvar vidas cada vez que hay un choque en nuestras rutas. Hecho que solo menciono a los fines anecdóticos y que realmente daría un beneficio directo la implementación de este sistema.

Porque escribo estas líneas con bronca, pero también con la esperanza de que quien pudiera leerlo se pudiera replantear el tema en cuestion.

Pero para no perder el punto, la exigencia más inmediata y urgente es que se le otorgue de manera presencial, en la planta móvil local, de forma automática y sin peros el beneficio que la ley le reconoce a los jubilados .

Y sacar las barreras digitales y burocráticas tramposas. Disculpen si me ven malpensado, pero a esta altura, y por los casos que me toca ver a diario, ya no tengo dudas: el sistema parece estar diseñado intencionalmente.